アイステップ株式会社は、情報処理システムに関するコンサルティング、ソフトウェアの設計開発、システム運用管理及びサーバー構築運用等の事業活動を通じて、 個人情報を含むさまざまな情報を取得またはお預かりしており、この個人情報を適切に取り扱うことは企業の社会的責務と深く認識しております。 この個人情報を安全かつ適切に取り扱い保護するため、この個人情報保護方針を公開し実行することを宣言します。
１． 個人情報保護管理システムの策定及び継続的改善
当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護管理システムを策定し、これを実施し、維持し、及び継続的に改善します。
２． 個人情報の取得・利用・提供
① 個人情報を取得する場合には、取得目的を明らかにするとともに、本人の同意を得た範囲内の目的にのみ利用し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
② 委託元よりお預かりした個人情報は、厳正なる管理を行い契約の範囲内で利用・提供し、契約範囲外の第三者への提供・開示等 は一切行いません。
③ 当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、当社の保護基準を遵守することを定めた契約により、適切な管理を実施させております。
３． ご本人の権利尊重
取得した個人情報について、本人から開示、もしくは訂正、削除等を求められた場合には妥当な範囲内でこれに応じます。
４． 安全対策の実施
個人情報の安全性、正確性の確保のため、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等の起きないよう、情報セキュリティ対策を実施し、予防保護を行うと同時に、必要に応じて常にセキュリティの仕組みの見直しを行います。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
５． 法令・規範の遵守
個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令等に適合させます。
６． 個人情報保護方針のお問合せと苦情及び相談に関する連絡先
〒104-0041 東京都中央区新富二丁目３番１６号４階
個人情報保護管理責任者 陳 云珍 TEL: 03-6262-8168
受付時間:月曜日～金曜日(年末年始、祝祭日は除く) 9:00～18:00
制定日 2015年11月16日
最終改訂日 2023年08月21日
代表取締役 劉 開来
個人情報の利用目的の公表
アイステップ株式会社（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第１項に基づき公表します。
個人情報の利用目的
（１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。
・お客様の個人情報は、システム開発、ERPソリューション、システム運用保守等各業務の遂行、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内為
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えする為
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等の為
・当社への直接応募者情報は、採用業務の為
（２）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的
・協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、及び委託元に提供する為
・ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務の為
以上
保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について
アイステップ株式会社（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。
１．当社の名称及び住所、代表者氏名および個人情報保護管理者
名 称：アイステップ株式会社
住 所：〒104-0041 東京都中央区新富二丁目３番１６号４階
代表者：代表取締役 劉 開来
個人情報保護管理者：陳 云珍
連絡先：TEL: 03-6262-8168
受付時間:月曜日～金曜日(年末年始、祝祭日は除く) 9:00～18:00
2．保有個人データの利用目的
・お客様の個人情報は、システム開発、ERPソリューション、システム運用保守等各業務の遂行、商品の発送、関連
するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内為
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えする為
・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用する為
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等の為
３．保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
（１）組織的安全管理措置
ア）個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
イ）取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
ウ）個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
エ）各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
（２）人的安全管理措置
ア）個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
イ）従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
（３）物理的安全管理措置、技術的安全措置
ア）取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
イ）個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。
ウ）個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
エ）サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。
また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
オ）個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
（４）外的環境の把握
ア）保有個人データ情報を外国に移転または委託する場合、データが保管されている国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、個人情報の取扱いに関する契約やの締結や、約款、利用規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認しています。
４．保有個人データに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒104-0041 東京都中央区新富二丁目３番１６号４階
アイステップ株式会社 個人情報に関する相談窓口
TEL: 03-6262-8168（受付時間 9:00～18:00）
５．当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
以上
保有個人データの開示等に関する手続き
保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示」（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
１．開示等の求めの受付
（１）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。
〒104-0041 東京都中央区新富二丁目３番１６号４階
アイステップ株式会社 個人情報に関する相談窓口
TEL: 03-6262-8168（受付時間9:00～18:00 ）
（２）本人確認のため、以下の書類いずれか1通を（１）「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。
・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
・住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
（３）代理人の方が手続きをされる場合は、（１）「所定の用紙」、（２）「本人確認書類」に加え、以下のア）のいずれか一つおよびイ）の書類も郵送またはご持参ください。
ア)代理人の本人確認書類
・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
・代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
ィ）代理権を証する書面（委任状など）
・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。
２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
・手数料金額：1,000円
３．検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール
書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
・登録されている本人のＥメールアドレスに回答文面をメールする。
・登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。
以上